A.完成销售指标
B.赢得客户的信任
C.成功营销银行产品
D.实现客户利益最大化
E.确立长期合作关系
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A.有钱人
B.有决定权人
C.有需求的人
D.有地位的人
A.快速
B.低耗
C.全面
D.高质
A.客户信息资料档案
B.客户培育维护过程档案
C.产品服务档案
D.汇总档案
A.获取的信息真实性较差
B.信息难以量化
C.收集信息的范围有限
D.难以揭示深层次的原因
A.C.RM、个贷系统、D.C.C.系统、证券业务、贷记卡、个人理财系统
B.建设银行的相关文件、规章制度
C.网上银行、自助设备、C.A.llC.enter
D.客户的各种购买产品或服务申请资料表
E.特约商户、合作伙伴、亲戚朋友、同事及其关系链、各种媒体信息
A.教育信息
B.人际关系信息
C.个人税收制度
D.家庭信息
A.客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
B.客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
C.客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
D.客户信息是客户经理完成销售目标的保证
A.高收入客户
B.大众客户
C.富裕客户群
D.大众富裕客户群
A.提高客户的地位
B.有效地识别目标客户群体
C.准确把握目标客户的需求
D.提供合适的银行产品及服务的组合
A.当众补妆
B.梳理头发
C.松领带
D.挽袖口
E.用筷子东指西指
最新试题
整存整取协议存款产品允许部分提前支取一次,提前支取部分按照()计息。
关于挂失银行卡主卡与附属卡说法不正确的是()。
信用卡还款金额与应还金额之差小于或等于()元时,视为该持卡人当期已全额还款。
销账类内部账内挂入金额转入客户账应通过()交易。
他人代理开立银行结算账户的,应要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份证件及()。
以下()业务是可以跨行社受理的。
各行社应建立先行赔付处理档案,对于先行赔付调取的相关资料、谈判录音录像资料、先行赔付审核资料及先行赔付协议等应保存()以上。
以下对账户状态说法错误的有()。
在标有“银联标识”且开通跨行转账功能金融机构自助设备上办理异地疆外跨行转账业务,收取手续费标准为交易金额的1%,最低()元,最高()元。
账户持有人涉税信息发生变更的,应当在信息发生变更之日起()日内告知银行。