单项选择题喜欢做决定,爱表现自己,不太注意别人的感受的这一类人我们称之为()。
A、社交型
B、分析型
C、主导型
D、综合型
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1.单项选择题“好的,我明白。您说尊夫人也会开这辆车,所以它必须易于操作、视野清楚、方向盘轻,而且有舒适的驾驶位?”这段话用了我们积极式倾听中的()法。
A、重复
B、澄清
C、反射
D、展开
E、总结
2.单项选择题为应对不同类型的客户,我们销售顾问应该是()。
A、支配型
B、分析型
C、社交型
D、综合型
3.单项选择题销售顾问在六方位绕车介绍车辆时,站在45度角应介绍()。
A、仪表台
B、LOGO
C、后备箱
D、发动机
4.单项选择题做需求分析时,销售顾问往往会提一些封闭式问题,目的是要()。
A、总结话题
B、收集信息
C、了解更多信息
D、确定信息
5.单项选择题B级客户一般在几天内订车()。
A、7天
B、15天
C、30天
D、2-3月
6.单项选择题结合销售三要素来看,()不是你的影响区。
A、信心
B、需求
C、购买力
D、情绪
7.单项选择题提问的步骤里,涉及到将来的问题,我们称之为()。
A、背景性问题
B、难点性问题
C、连接性问题
D、前瞻性问题
8.单项选择题在我们的顾问式销售流程里,应该以()为中心。
A、抗拒处理
B、客户
C、讨价还价
D、自我
9.单项选择题客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。
A、舒适区
B、焦虑区
C、担心区
D、影响区
10.单项选择题下列不属于西方礼仪特点的是()。
A、强调个性,崇尚自由
B、男尊女卑
C、简易务实
D、平等、自由、开放