最新试题
（）是导游人员在工作中处理问题的出发点
我国公路按地位分为（）
导游礼仪规范的说法正确的有（）
关于我国铁路运输正确的说法是（）
全陪带领的旅游团赴华东线旅游应重点收集的资料是（）
旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（）管理
.树立良好导游形象环节中贯穿于服务全过程的是（）
《意见》实施的“四大计划”包括（）
根据《中华人民共和国旅游法》第二条，下列选项中属于该法适用范围有（）
旅游团在入住酒店后遇到火灾事故，导游员正确的做法是（）
