A.在旅游期间游客发生人身财产意外事故的
B.游客投诉超过规定的时效期限的
C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D.因旅行社过错未达到合同约定的服务质量标准的
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A.退还旅游者300元,赔偿300元
B.退还旅游者300元,赔偿90元
C.退还旅游者300元
D.退还旅游者300元,赔偿60元
A.退还旅游者400元
B.赔偿旅游者4000元
C.退还旅游者2000元
D.退还旅游者2000元、赔偿400元
A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.丙旅行社
D.甲旅行社或乙旅行社
A.自主选择权
B.知情权
C.求偿权
D.安全保障权
A.因商品缺陷造成消费者人身、财产损害的,只能向生产者索赔
B.消费者在接受服务时,其合法权益遭受损害的,只能向服务者索赔
C.广告经营者发布虚假广告,又不能提供商品和服务的经营者真实名称、地址的,广告的经营者应承担对消费者的赔偿责任
D.消费者合法利益受经营者侵害后,因原企业拆分、合并的,变更后承受其权利义务的企业承担赔偿责任
A.由旅行社要求赔偿,也可向饭店索赔
B.向饭店和洗发液生产者索赔
C.向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.向旅行社和洗发液生产者要求索赔
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.经济责任
A.商品存在缺陷的
B.服务的内容和费用违反约定的
C.对商品或服务做引入误解的虚假宣传的
D.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的
A.自主选择性
B.知识获取权
C.受尊重权
D.公平交易权
A.消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地
B.消费者索要服务单据
C.消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别
D.消费者要求经营者提供商品使用方法说明书
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5A级旅游景区全国知名;美誉度极高,市场辐射力很强。
组团社将接待业务委托地接社履行时应当遵守的规定有()
根据《中华人民共和国旅游法》第二条,下列选项中属于该法适用范围有()
()是形成高效的法治实施体系的首要任务
小明17周岁办理普通护照的有效期为()
旅游团在入住酒店后遇到火灾事故,导游员正确的做法是()
赵某问李某借10万元钱双方未约定还款期限,下列说法错误的是()
旅游团长途旅游时为了预防交通事故导游员正确的做法是()
第三人行为造成他人损害组织者未尽到安全保障义务的应承担()
.树立良好导游形象环节中贯穿于服务全过程的是()