下列哪一项不属于项目群的生命周期的一个阶段？（）

单项选择题下列哪一项不属于项目群的生命周期的一个阶段？（）

A.识别项目群
B.对项目群综合治理
C.项目的组合管理
D.项目群的支出管理

1.单项选择题IT服务项目经理应该明确定义关于服务报告的基本方针和原则，其中往往不包括以下哪一项内容？（）

A.对服务改进流程的定义
B.关于测量什么及报告什么的约定
C.对服务报告的使用及访问权限，以及服务报告所采取的存储介质和保存期限
D.目标受众及相关的业务视角

2.单项选择题围绕合同收尾描述错误的是哪一项？（）

A.合同收尾包括项目核实和管理收尾
B.合同条款和条件对合同收尾规定了特定的程序
C.提前终止的合同不需要合同收尾
D.合同收尾通常要进行经验教训总结

3.单项选择题在信息安全管理中，以下哪一个选项是指：防止信息被未经授权地篡改。（）

A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.可控性

4.单项选择题以下哪个不属于服务管控层面的测量？（）

A.服务级别测量
B.问题统计分析
C.服务质量评价
D.客户满意度调查

5.单项选择题以下阶段在整个IT服务生命周期中时间比重最大的阶段是（）。

A.服务规划
B.服务转换
C.服务运营
D.服务持续改进

6.单项选择题持续服务改进的主要驱动力来源于下述哪一项？（）

A.信息技术的不断发展
B.来自客户的业务需求不断变化
C.监管要求不断变化
D.技术人员和工程师的技能不断提升

7.单项选择题以下哪项不是信息系统基本状况调查的输入？（）

A.设备配置调查表
B.应用系统信息
C.威胁调查表
D.组织基本信息调查表

8.单项选择题以下哪项不属于质量保证（QA）的内容？（）

A.质量管理体系的建立和维护
B.质量检验和控制
C.质量体系审核
D.质量培训工作

9.单项选择题以下哪项不属于知识管理生命周期的活动？（）

A.知识获取
B.知识提炼
C.知识共享
D.知识保留（归档）

10.单项选择题以下哪项不属于《服务转换计划》的主要内容？（）

A.责任人
B.角色和职责
C.时间点和里程碑
D.工作说明书