管理者的基本素质主要包括有（）

多项选择题管理者的基本素质主要包括有（）

A.政治与文化素质
B.人际素质
C.基本业务素质
D.身心素质
E.概念技能

1.多项选择题可供组织选择的防御战略有（）

A.收缩
B.虚拟运作
C.剥离
D.战略联盟
E.清算

2.单项选择题无法对样本结论的代表性或精确程度作定量估计，容易岀现以偏概全错误的抽样方法是（）。

A.偶遇抽样
B.等距抽样
C.整群抽样
D.分层抽样

3.单项选择题管理者了解社会存在的各种现象、发现问题以及提出解决问题思路的基本手段是（）。

A.程序控制
B.社会调查
C.预算控制
D.内部审计

4.单项选择题决策树法中，决策树的根基是（）。

A.决策结点
B.状态结点
C.概率枝
D.方案枝

5.单项选择题20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用，旨在更好发挥专家判断力和创新性的决策方法是（）。

A.直接头脑风暴法
B.决策树法
C.数学分析方法
D.德尔菲法

6.单项选择题举行头脑风暴会的与会人数一般应该控制在（）。

A.2~3人
B.8~12人
C.30~50人
D.50~100人

7.单项选择题落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是（）。

A.过程的评估
B.标准的选择
C.过程的改进
D.过程的标准化

8.单项选择题综合了关键线路法和计划评审法的管理技术是（）。

A.网络技术
B.头脑风暴技术
C.全面质量管理技术
D.模拟决策技术

9.单项选择题奠定系统论学科地位的主要著作是贝塔朗菲1968年发表的（）。

A.《系统控制论》
B.《相对论》
C.《一般系统论——基础、发展和应用》
D.《未来学》

10.单项选择题对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及计划得以实现的管理职能是（）。

A.沟通
B.控制
C.计划
D.反馈