多项选择题传统营销与关系营销的区别有:()。
A.营销关系上的区别
B.营销策略上的区别
C.研究重心上的区别
D.营销过程的区别
E.营销对象的区别
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1.多项选择题下列选项中,属于饭店管理基本目标的是()。
A.改造目标
B.竞争目标
C.发展目标
D.利益目标
E.市场目标
2.单项选择题通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为()。
A.销售渠道管理
B.销售信息管理
C.客户关系管理
D.电子商务管理
3.单项选择题国家对导游人员实行年度审核制度,一次扣分达到10分者()。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
4.单项选择题国家对导游人员实行计分管理,导游人员计分办法实行年度()分制。
A.8B
B.10
C.12
D.20
5.单项选择题负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为()人员。
A.营销
B.外联
C.计调
D.导游
6.单项选择题随着知识经济时代的来临和中国加入WTO,未来旅游企业的竞争将进入()竞争时代。
A.质量
B.资本
C.品牌
D.技术
7.单项选择题某饭店最近采取了一项营销措施,即在征求客人的同意之下,减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动,这种营销措施是()
A.绿色营销
B.分时营销
C.关系营销
D.主题营销
8.单项选择题旅游企业在一定的时间内,对员工实施激励的次数称为()。
A.激励时机
B.激励程度
C.激励频率
D.激励机制
9.单项选择题旅游乘数效应是由()引起的。
A.旅游消费
B.政府的旅游投资
C.旅游企业的支出
D.居民的日常消费
10.单项选择题既考虑了企业营业总额的增长情况,同时也考虑了有关库存情况实际变化的乘数效应是()
A.营业收入乘数
B.产出乘数
C.收入乘数
D.就业乘数
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饭店销售渠道发展趋势包括()。
题型:多项选择题
旅游景区对员工的培训和教育可以采用的形式主要包括()。
题型:多项选择题
下列选项中,关于旅行服务企业绩效管理的说法,错误的是()。
题型:单项选择题
当旅游景区处于竞争不利的地位,或经营不善时,为了保存一定的实力,而不得不采取的战略类型是()。
题型:单项选择题
景区智慧化建设的主体包括()。
题型:多项选择题
饭店能源管理的基础是()。
题型:单项选择题
在人际传播途径中,最受关注的传播形式是()。
题型:单项选择题
实施契约管理中优化制度管理关键要注重()方面。
题型:多项选择题
下列选项中,关于红色旅游的说法,错误的是()。
题型:单项选择题
()直接影响到企业发展方向。
题型:单项选择题