单项选择题杜邦分析模型的龙头指标是（）。
A.销售净利率
B.总资产周转
C.净利率
D.净资产收益率
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1.单项选择题PEST分析法中的“S”指的是（）。
A.政治法律环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
2.单项选择题关于激进式变革的过程，下列说法错误的是（）。
A.企业完全打破原来的管理体系
B.只影响组织的一部分
C.是在较短时间内完成的管理体系的更新
D.可能是由于外部环境剧烈变化才引发的变革
3.单项选择题下列哪种方法不是绩效考评工具（）。
A.关键事件法
B.行为锚定等级评定法
C.SCP分析法
D.平衡记分卡方法
4.单项选择题人力资源管理过程共包含（）个环节。
A.5
B.6
C.7
D.8
5.单项选择题（）是指人员、结构或技术方面的任何改变。
A.组织结构设计
B.组织变革
C.组织文化塑造
D.组织管理
6.单项选择题不设职能结构，由直线指挥人员全权负责指的（）。
A.直线型组织结构
B.职能型组织结构
C.直线职能型组织结构
D.事业部制组织结构
7.单项选择题在企业利益相关者中，所有者（股东）要求有好的投资报酬；用户要求提供满意的产品（服务）；员工要求有良好的物质待遇和发展机会；供应商要求可靠的信用；政府要求纳税并遵纪守法；竞争对手要求公平和宽容，这体现了企业使命中的（）。
A.企业哲学
B.企业宗旨
C.企业形象
D.社会责任
8.单项选择题下列关于渐进式变革实施的说法中，错误的是（）。
A.渐进式变革的实施对企业的影响相对较小
B.实施渐进式变革一定能够取得成功
C.渐进式变革过程中一定要把握持续改进的原则
D.在渐进式变革中，要有一个长期有效的变革管理机制
9.单项选择题ECRS分析法中的E指的是（）。
A.取消
B.合并
C.调整顺序
D.简化
10.单项选择题咨询人员深入到企业需要调查的工作环节，通过一定时间的观察、收集和测定相关数据。这是（）调查方法。
A.现场参观
B.资料收集
C.现场调查
D.问卷调查
