冲突是一个（）的过程。

单项选择题冲突是一个（）的过程。

A.不定
B.循环
C.静态
D.动态

1.单项选择题沟通的有效性在于（）

A.平等
B.尊重
C.宽容
D.真诚

2.单项选择题要求被领导者绝对服从，做事雷厉风行，属于哪种领导类型（）

A.民主型
B.专制型
C.实际性
D.放任型

3.单项选择题在团队工作中，达成团队目标的前提是（）

A.善于倾听
B.团队执行力
C.良好的沟通
D.有效的激励

4.单项选择题你和领导沟通的前提是（）

A.摆正位置，领悟意图
B.踏实搞好本职工作
C.尊重领导
D.积极献言献策

5.单项选择题沟通因所采取的渠道、方法和媒介的不同可被分为不同的种类，下列依次属于语言沟通、书面沟通和非语言沟通的是（）

A.演讲、手势、方案
B.通知、谈判、简历
C.座谈、简历、表情
D.姿态、会议、眼神

6.单项选择题站立时不能静立，不断改变站立姿势的人给人的印象是（）

A.性格急躁、身心常处于紧张状态
B.以城府较深、保守和内向
C.性格复杂多变
D.傲慢

7.单项选择题表达一种美好的期待的是（）

A.双手攥在一起
B.两手指尖合拢
C.手臂交叉
D.搓手

8.单项选择题旨在引起对方对要强调的词或词组的注意的是（）

A.音量
B.语速
C.重音
D.音调

9.单项选择题不同的语速可以传达不同的情绪信息，正常沟通时每分钟在（）个字之间。

A.75-110
B.90-120
C.80-120
D.120-180

10.单项选择题被称为最准确的信号，能够透露出人们内心的真实状态的是（）

A.眼神
B.语速
C.微笑
D.姿态