单项选择题适用于酒店集团的组织结构类型为:()
A.直线制
B.职能型
C.直线职能制
D.事业部制
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题适用于经济型酒店的组织结构类型为:()
A.直线制
B.职能型
C.直线职能制
D.事业部制
2.单项选择题以下哪一项不属于软性资源?()
A.资金
B.客户关系
C.营销渠道
D.物流体系
3.单项选择题专一化战略可以做专一低成本和专一()。
A.成本领先
B.最优化
C.差异化
D.均等化
E.无差异
4.单项选择题7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是()。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.最优化战略
D.专一化战略
E.无差别战略
5.单项选择题内部环境分析包括分析酒店的财务资源、()、物质资源、一般性组织资源和知识与学习能力。
A.人力资源
B.设备设施
C.销售产品
D.无形资产
E.空间环境
6.单项选择题酒店战略体系由:愿景、使命、()、目标与衡量指标、主要战略的选择与组合、战略实施计划构成。
A.设想
B.命令
C.计划
D.规划
E.价值观
7.单项选择题战略管理的本质是对资源的整合和运用,以使酒店获得并保持()。
A.市场优势
B.竞争优势
C.供应优势
D.销售优势
E.顾客优势
8.单项选择题酒店质量控制的难度大表现在服务流程的()和管理对象的复杂性。
A.分散性
B.集中性
C.连续性
D.非连续性
E.独特性
9.单项选择题GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》中,将()定位为饭店核心产品,突出客房舒适度的要求。
A.餐饮产品
B.服务产品
C.水疗产品
D.客房产品
E.宴会产品
10.单项选择题(),已成为目前全球增长最快的旅游细分行业,它仍将以两倍于的全球旅游业的发展速度增长。
A.产权度假
B.时权度假
C.分享度假
D.共享酒店
E.分时度假
最新试题
以下哪一款酒不适合做鸡尾酒()
题型:单项选择题
酒店商场部采用零售兼批发销售方式的优点包括()
题型:多项选择题
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服务员应该及时拉住并质问他的身份。
题型:判断题
对商品进行销售悬挂时,最适合的高度是()
题型:单项选择题
客房服务员进住客房收取洗衣袋和洗衣单的时间应该是()
题型:单项选择题
棉麻餐巾的特点不包括()
题型:单项选择题
前厅部须确保预定人员12小时在岗,如无法保证在岗,应设置电话转移功能,保证及时接电话。
题型:判断题
示范教学法是指在教师指导下,把学生置于模拟的现实工作环境中,学生模拟扮演某一角色,并模拟解决实际工作中可能出现的各种问题的实训方法。
题型:判断题
适时服务要酒店服务人员正确选择服务时机,在恰当的时间为宾客提供恰当的服务。
题型:判断题
按照表现形式来划分,()服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。
题型:单项选择题