A.直线制
B.职能型
C.直线职能制
D.事业部制
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A.资金
B.客户关系
C.营销渠道
D.物流体系
A.成本领先
B.最优化
C.差异化
D.均等化
E.无差异
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.最优化战略
D.专一化战略
E.无差别战略
A.人力资源
B.设备设施
C.销售产品
D.无形资产
E.空间环境
A.设想
B.命令
C.计划
D.规划
E.价值观
A.市场优势
B.竞争优势
C.供应优势
D.销售优势
E.顾客优势
A.分散性
B.集中性
C.连续性
D.非连续性
E.独特性
A.餐饮产品
B.服务产品
C.水疗产品
D.客房产品
E.宴会产品
A.产权度假
B.时权度假
C.分享度假
D.共享酒店
E.分时度假
A.管理
B.建筑
C.宗教
D.地域
E.文化
最新试题
客房服务中心由客房及楼层区域组成,服务员负责客房、楼层的清扫,客房内物品的更换,并为客人提供所需的服务。
共享住宿属于非标准化住宿产品,相比于传统酒店,共享住宿具备()三个主要特征。
酒店集团的经营模式种,()在资本投入、对子酒店的控制权最高。
根据一项调查,顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是()。
酒店泳池、健身房等区域工作人员确认客人是否为住店客人的主要原因是()。
在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质,这反映了酒店发展的()趋势。
康乐项目出租物品的单据需要注明()。
()年我国酒店星级标准上升为国家标准,正式纳入国家标准化行政工作序列。
掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店()的职能。
下列不适用于收益管理的条件是()