自备货车（含自备仪器车）或者租用铁路货车挂运在铁路货物列车上的货物运输，按照适用运价率的80%计费。

总公司货运主管部门负责总公司货运投诉管理工作。

在运输过程中，对属于托运人责任造成的货物换装、整理、加固或包装补修发生的人工、材料费，车站应填开“垫款通知书”，使用运输进款垫支。

按照军运后付办理的货物运输，押运人员按照每人每百公里（不足百公里按照百公里计）核收乘车费。

整车和集装箱货物运价下浮时，印花税按下浮前的费用计算。

按照军运后付办理的集装箱军事运输，按照《铁路货物运价规则》的有关规定计费。

货运核算员接班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号在POS机上签到。

货运核算员通过货票系统提取得POS机支付的货票，核对退款金额，根据系统提示，持客户银行卡（付款原卡）在POS机上刷卡操作。

按照军运后付办理的货物运输，押运人按照每百公里核收乘车费3元。

自备车辆租用铁路机车牵引的军事运输，按照列车（含机车、守车）的轴数和轴公里运价率计费。