A.外部媒体负面报道或可能引发舆情的报道
B.客户闹访
C.理财纠纷、银行卡盗刷、服务处理不当等可能引发舆情事项
D.法院不利判决
E.员工参与民间集资等非法金融活动
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A.资金收付结算
B.购买投资理财产品
C.消费
D.缴费
A.单人;双人
B.双人;双人
C.用户编号
D.指纹
A.真实性
B.有效性
C.合规性
D.合法性
A.所在机构
B.分行运营管理部
C.分行人力资源部
D.计划财务部
A.业务知识
B.交易操作
C.汉字录入
D.小键盘录入
E.点钞
A.未按规定配足柜台人员,或不按程序随意调动柜台人员的
B.阻挠柜台经理履行岗位职责的
C.对柜台经理履行岗位职责、维护银行利益的行为进行打击、报复的
D.不理解柜台经理工作的
A.内部账
B.表外账
C.存放同业账户
D.系统内对开账户
A.手持外币现钞存入外汇储蓄账户
B.存入信用卡
C.汇出境外
D.手持现钞套汇
E.境内汇入
A.现金存款凭证填写是否规范齐全正确
B.委托日期是否为当日,如因分行现金存款业务需要,存在其他现金存款实施细则,委托日期应遵从其规定
C.摘要、款项来源是否正常、合理、合法
D.显示在对账单中的摘要,是否填写在“摘要(对账单)”栏内
E.收款人开户行名称若已填写,是否为光大银行行名
A.熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务
B.具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力
C.具有较强的客户服务意识和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户
最新试题
下列哪一项不是“光银现金A”理财产品的特点()
同一扣款账户,可同时支持保底扣款方式和定额扣款方式,但同一扣款账户可多次进行定额扣款,保底扣款方式只能选择一次。
手机银行分为网页版和客户端版,其中客户端版中包括iPhone版、iPad版和Android版。
电子式国债的查询渠道()
若客户持有的是非QDII基金:T(操作日)+2日确认,建议T(操作日)+3日查询结果。
客户持有湘直住房公积金IC卡(长沙),如公积金卡片遗失或损坏,持本人身份证件至光大银行全国任一网点办理补、换卡手续。
手机银行可以通过以下哪种渠道申请签约()
老专属借记卡成品卡的初始交易密码为(),不另发放密码信封。
对于银联渠道资金归集业务,若当日实时为客户入账成功后,在日终与银联对账时,光大银行若发现该笔交易实际是失败的(即未从对方行扣款,但光大银行增加客户光大账户资金),则交易摘要为:从他行扣款失败,交易撤销,请重新扣款。
对公账户的种类有()