A.内部账
B.表外账
C.存放同业账户
D.系统内对开账户
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A.手持外币现钞存入外汇储蓄账户
B.存入信用卡
C.汇出境外
D.手持现钞套汇
E.境内汇入
A.现金存款凭证填写是否规范齐全正确
B.委托日期是否为当日,如因分行现金存款业务需要,存在其他现金存款实施细则,委托日期应遵从其规定
C.摘要、款项来源是否正常、合理、合法
D.显示在对账单中的摘要,是否填写在“摘要(对账单)”栏内
E.收款人开户行名称若已填写,是否为光大银行行名
A.熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务
B.具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力
C.具有较强的客户服务意识和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户
A.开展业务
B.按照规定进行人员岗位的分工、凭证的管理
C.接受总行及分行的监督与指导
A.每季度
B.每月
C.现金中心主任
D.网点负责人
E.结算督导
A.管理员
B.钥匙保管人员
C.库管员
D.保卫人员
A.无故不参加上岗培训和资格考试的;上岗资格考试不合格的
B.年度考核评价为不称职,或连续两年考核评价为基本称职的;因故离开柜台经理岗位1年以上的
C.因管理不善造成重大差错、事故的;不认真履行柜台经理职责,未能发现本机构营业柜台发生的违法、违规行为的
D.不坚持原则,对所发现的违法、违规行为不予以抵制,不及时向分行主管部门报告的
E.在总、分行及其他上级监管部门的检查中发现所在网点管理混乱,在任期内出现重大违规、违纪问题的;一年内三次被检查发现未按授权审核要求认真履行授权职责的
A.“9027红蓝字冲补账录入”、“9028红蓝字冲补账复核”交易用于对错账进行冲账、补账的处理
B.冲补账可自动或联动调整积数
C.对一借多贷或一贷多借的冲补账不能联动调整积数,如需要调整积数的,应操作“调整账户积数”交易
D.对于待销账与丁种账,如需冲补账,除此交易外,还需操作“8112待销账查询/维护”交易
A.派驻柜台经理
B.柜台经理备岗
C.事后监督人员
D.集中处理中心授权人员
A.联网核查结果为身份证号码不存在
B.联网核查结果为身份证号码存在但与姓名不匹配
C.联网核查结果为未反馈照片
D.核查反馈的照片与身份证照片不同
E.鉴别仪无法读取信息的身份证
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基金定投可以按()签约。
以下内容关于短信通中短信发送规则描述正确的是()
对于银联渠道资金归集业务,若当日实时为客户入账成功后,在日终与银联对账时,光大银行若发现该笔交易实际是失败的(即未从对方行扣款,但光大银行增加客户光大账户资金),则交易摘要为:从他行扣款失败,交易撤销,请重新扣款。
CSR系统中可查询近()内的云缴费APP记录,如需查询之前记录可根据工单模板与客户确认相关要素为客户记录工单查询。
于II类户、III类户开户正确的是()
座席通过CSR系统查询缴费信息,若客户来电非手机号码不可选择云缴费APP选项,仅可选择“光大银行电子渠道”或“第三方商户”。
客户持有湘直住房公积金IC卡(长沙),如公积金卡片遗失或损坏,持本人身份证件至光大银行全国任一网点办理补、换卡手续。
若客户持有的是非QDII基金:T(操作日)+2日确认,建议T(操作日)+3日查询结果。
小银行家卡的特色功能()
“阳光红系列”主要投资以下哪类资产()