单项选择题市县局在接到查询申请后应于()个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)

A、1 
B、5
C、10 
D、15


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2.单项选择题加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。(五级、四级)

A、开户局 
B、县市局联网网点 
C、全国 
D、省市联网网点

4.单项选择题印鉴户和无密户除可在开户地办理()交易。(五级、四级)

A、存款 
B、取款 
C、挂失 
D、清户

6.单项选择题客户查询超过()的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)

A、1年 
B、2年 
C、3年 
D、5年

8.单项选择题客户查询分户账信息时,以下()不显示。(五级、四级)

A、证件号码 
B、存款余额 
C、凭证印刷号 
D、联系地址

9.单项选择题有权机关在查询个人存款信息时,必须提供县团级以上(含)机构签发的()。(五级、四级)

A、机关证明书 
B、工作证 
C、身份证 
D、协助查询存款通知书

10.单项选择题有权机关在网点办理查询时,柜员经()授权后才可办理。(五级、四级)

A、综合柜员 
B、支局长 
C、业务管理员 
D、不需授权