A.因势利导
B.搂抱与抚摸
C.安慰性语言
D.社会交流
E.适时鼓励
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A.信息内容
B.信息传递方式
C.反馈
D.信息的接受者
E.信息发出者
A.提供治疗性的环境
B.无条件地关心病人,给予温暖
C.适度的同感心
D.绝对地保密
E.敏锐的询问
A.首要性原则
B.开放性原则
C.尊重性原则
D.信任性原则
E.中心性原则
A.倾听
B.提问
C.表情
D.距离
E.眼神交流
A.尽量避免跟病人的眼神交流
B.尽量使用专业术语
C.适当点头或轻声说"是"
D.及时对病人谈话的内容做出是非判断
E.不断提问引导谈话的进行
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
A.互动性沟通
B.分享个人想法、感受
C.议论
D.一致性的沟通
E.陈述事实的沟通
A.沟通应有明确的目的
B.用30%~60%的时间注视对方的面部
C.关注对方的语言和非语言行为
D.减少聆听时间,保持快速的判断
E.交谈中打断、批评他人
A.工作用语
B.指导用语
C.电话用语
D.招呼用语
E.迎送用语
A.个性
B.自主性
C.病情
D.家属和朋友
E.生活习惯
最新试题
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。
护患关系是相互作用的关系,病人具有建立良好护患关系的主导作用。
在医护关系中,医生是主角,护士是配角,护士仅是医生的助手。
在护理工作中,护士与患者进行小组交谈时,患者数量最好控制在()。
语言沟通的主要媒介是()。
最容易被误解的非语言行为是()。
人际沟通最重要的是掌握技巧。
护士对病人说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通()。
护患关系是一种多方位的人际关系。
患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。护患关系发生冲突的主要原因是()。