渠道按利益冲突与对抗行为的关系可分为（）。

多项选择题渠道按利益冲突与对抗行为的关系可分为（）。

A.水平冲突
B.冲突
C.虚假冲突
D.潜伏性冲突
E.不冲突

1.多项选择题生产厂商保持渠道控制力的手段包括（）。

A.形成大的经济规模
B.形成大量的销售规模
C.适时采用垂直一体化战略
D.签订销售周转慢商品的协议
E.适时动用推销金

2.多项选择题借鉴心理学的研究成果，渠道权力的来源主要有（）。

A.奖励权
B.强迫权
C.法定权
D.信息权
E.否定权

3.多项选择题渠道成员常用的激励方法包括（）。

A.沟通激励
B.业务激励
C.扶持激励
D.精神激励
E.物质激励

4.多项选择题下列属于针对物体的服务的是（）。

A.货运
B.客运
C.维修
D.零售
E.加油

5.多项选择题工业品分类，通常按照它们如何进入生产过程及其与商品成本的关系进行分类，可将其分为（）。

A.原材料
B.零部件
C.固定资产
D.供应品
E.选购品

6.多项选择题下列属于分销渠道管理任务的是（）。

A.提出并制定分销目标
B.监测分销效率
C.协调渠道成员关系
D.促进商品销售
E.实现消费者忠诚

7.多项选择题分销渠道的管理目标包括（）。

A.市场占有率目标
B.利润额目标
C.销售增长额目标
D.实现消费者忠诚
E.形成品牌营销

8.单项选择题在后现代性的影响下，顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象，而是更多地采取行动导向，通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验，体现了顾客需求的（）影响。

A.顾客对商品的个性化要求越来越高
B.顾客不确定性的增加和承诺的丧失
C.消费的"折中主义"
D.消费者中心理论

9.多项选择题网上商店的主要类型有（）

A．电子零售型
B．电子拍卖型
C．电子直销型
D．电子中介型
E．电子支付型

10.单项选择题“网络分销渠道可以有效地降低分销成本，提高分销效率”体现了网络分销渠道的（）。

A.虚拟性
B.经济性
C.便利性
D.市场性