A.我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度
B.批评的时机宜闲不宜忙,宜静不易动
C.要选择一个适合的场合
D.场合的选择应遵守宜公不宜私的原则
E.批评要对事不对人
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A.平等
B.互惠互利
C.公正
D.诚信
E.宽容
A.临近因素
B.代价-酬赏理论
C.互动频率因素
D.互斥性原则
E.首次效应
A.公共关系较强调运用大众传播
B.人际关系的行为主体是组织
C.人际关系是个人的交往技巧
D.人际关系的对象主要是公众
E.人际关系局限于人际传播
A.传播者
B.传播的内容
C.传播方式
D.传播媒介
E.传播对象
A.树立形象,广结良缘
B.收集信息,咨询建议
C.组织宣传,引导舆论
D.分析信息,确定目标
E.交往沟通,协调关系
A.制订沟通政策
B.做好准备工作
C.与新闻记者建立良好的关系
D.妥善回答
E.及时、快速地回答记者所提出的问题
A.要选择一个合适的场合,最好是选择一个公开场合
B.批评的时机宜闲不宜忙,宜静不宜动
C.批语的口吻、语气宜委婉、商量,不宜直接指责和训斥
D.批评要对人不对事
E.应当就事论事,不涉及其他方面
A.提高知识素养,增强交往实力
B.牢记对方的名字
C.尽量迎合对方的兴趣
D.真诚的赞扬和欣赏对方
E.真诚而又直接的批评
A.刻板印象
B.近因效应
C.成见效应
D.晕轮效应
E.情感效应
A.临近因素
B.近因效应
C.首次效应
D.移情效应
E.个性因素
最新试题
我们的物业服务企业作为业主聘请的管理者,在现实中往往扮演业主和开发商之间的"中间人",起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在()。
人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则是()。
在社会知觉和归因层次上,可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括()。
在一个团体中,()是指具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起并建立良好的人际关系,从而顺利实现团体的目标。
公共关系活动中的传播由()等四大元素组成。
当朋友、同事发生错误时,应该及时指出,但又不能麻木批评对方,应该讲究一些批评的技巧,下列关于一些技巧表述中,正确的包括()。
社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的,按公众对组织的重要性,可将公众分为()。
对于一个企业来说次要公众对组织的生存和发展有一定的影响,但不起决定性的作用,下列选项中属于次要公众的是()。
物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系,在危机公关处理时,应该从()出发,与新闻媒体进行有效沟通。
下列影响人际吸引的主要因素中,()是指空间距离对人际吸引产生的影响。