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A.尽快确定坠落物来源
B.协助有关部门尽快予以解决
C.对现场拍照，作为存档及申报保险理赔证明
D.在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况
E.事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识，并通过多种宣传方式，是业主自觉遵守社会公德
A.发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理
B.在处理紧急事件的过程中，正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略
C.在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱
D.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
E.企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常
A.事中控制
B.结果反馈
C.事后控制
D.总结分析
E.事先准备
A.妥善处理与业主委员会的关系
B.妥善处理与开发建设单位的关系
C.妥善处理与市政公用事业的关系
D.妥善处理与各专业公司的关系
E.妥善处理与政府相关行政主管部门的关系
最新试题
物业管理日常运作的主要风险有（）。
请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么？
物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。
日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。
在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。
业管理不同时期的主要风险有（）。
业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。
下列选项中属于典型紧急事件的是（）。
某物业管理公司职工在进行清洁内墙的施工过程中，由于升降机运动时该职工未站稳，不幸坠落下来，造成股骨骨折及脑震荡，需要住院治疗。住院期间，医疗费、误工费、护理费、停工收入损失，造成公司损失共计人民币3万余元。
紧急事件发生时，物业管理公司首先应（），立即启动相应行动计划。