A.尽快确定坠落物来源
B.协助有关部门尽快予以解决
C.对现场拍照,作为存档及申报保险理赔证明
D.在发生高空坠物后,有关管理人员要立即赶到现场,确定坠物造成的危害情况
E.事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识,并通过多种宣传方式,是业主自觉遵守社会公德
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你可能感兴趣的试题
A.发生紧急事件时,管理人员应主动出击,直面矛盾,及时处理
B.在处理紧急事件的过程中,正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略
C.在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥,安排调度,以免出现"多头领导",造成混乱
D.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
E.企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少对最低限度,在最短的时间内恢复正常
A.事中控制
B.结果反馈
C.事后控制
D.总结分析
E.事先准备
A.妥善处理与业主委员会的关系
B.妥善处理与开发建设单位的关系
C.妥善处理与市政公用事业的关系
D.妥善处理与各专业公司的关系
E.妥善处理与政府相关行政主管部门的关系
A.管理费收缴风险
B.物业使用带来的风险
C.物业管理员工服务存在的风险
D.公共媒体在宣传报道中的舆论风险
E.替公用事业费用代收代缴存在的风险
A.管理费收缴风险
B.专业服务咨询的风险
C.物业使用带来的风险
D.管理项目外包存在的风险
E.项目接管的不确定性带来的风险
A.物业管理单位或控制中心接到案件通知后,应立即派有关人员到现场
B.如证实发生犯罪案件,要立即拨打110报警,并留守人员控制现场,直到警方人员到达
C.允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品
D.若有需要,关闭出入口,劝阻住户及访客暂停出入,防止疑犯乘机逃跑
E.积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作
A.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
B.在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
C.在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理
D.面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境,必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E.紧急事件处理小组应由企业的高层决策者,公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
A.事先准备
B.主动控制
C.事中控制
D.被动控制
E.事后处理
A.可预料性
B.必然性
C.偶然性
D.随机性
E.规律性
A.业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B.合同风险
C.项目接管的不确定性带来的风险
D.专业服务咨询的风险
E.物业管理日常运作过程中存在的风险
最新试题
紧急事件发生时,物业管理公司首先应(),立即启动相应行动计划。
由于强行进入王先生家。给其造成的损失谁承担?给出你对物业管理公司在善后处理方面的意见。
在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括()。
物业服务企业的风险防范可从()方面进行。
请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么?
请问在上述案例中,你认为物业管理公司的"夹缝"状况是如何造成的?
物业使用带来的风险包括()。
下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是()。
下列选项中属于典型紧急事件的是()。
某物业管理公司职工在进行清洁内墙的施工过程中,由于升降机运动时该职工未站稳,不幸坠落下来,造成股骨骨折及脑震荡,需要住院治疗。住院期间,医疗费、误工费、护理费、停工收入损失,造成公司损失共计人民币3万余元。