总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说，主体是总结的主要部分。其...

单项选择题总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说，主体是总结的主要部分。其惯用模式为（）。

A.基本情况+今后打算
B.基本情况+主要经验（即做法或体会）+今后打算
C.基本情况+存在问题+今后打算
D.基本情况+主要经验（即做法或体会）+存在问题+今后打算

1.单项选择题通报的正文主体由三部分构成。其中（）是通报全文的重点和核心，写法可虚实结合，先实后虚。

A.前言
B.事实与评析
C.决定
D.结语

2.单项选择题对在常规物业管理中使用会议纪要时应注意的几点问题叙述不正确的是（）。

A.要面面俱到，不要只突出会议主题
B.工作会议纪要一般以通知形式贯彻，可在通知中简要提出贯彻落实会议纪要精神的有关要求
C.会议纪要的文稿形成后，一般由参加会议人员签名确认
D.会议纪要制作完成后，一般都要送签名人员一份

3.单项选择题会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。对于归纳法来说，归纳法的特点不包括（）。

A.会议的规模较小
B.讨论的问题较多
C.涉及面较广
D.会议的规模较大

4.单项选择题对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是（）。

A.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
B.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
C.不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据
D.批复一般只给来文请示的单位

5.单项选择题组成公文式标题的要素主要包括单位、区域（范围）、时间、事由（内容）、性质和文种等，其中（）是最基本的要素。

A.单位和时间
B.事由和文种
C.事由和性质
D.区域和文中

6.单项选择题行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。其中，（）一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。

A.分段
B.署名
C.引文
D.序码

7.单项选择题在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。

A.意见
B.通知
C.函
D.决定

8.单项选择题物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括（）。

A.邀请书
B.倡仪书
C.感谢信
D.贺信

9.单项选择题物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用（）这种文书。

A.制度
B.办法
C.守则
D.公约

10.单项选择题当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用（）。

A.总结
B.大事记
C.计划
D.倡仪书