运用统计分析方法，以结果出发，首先找出影响质量问题的大原因，然后再从影响质量...

单项选择题运用统计分析方法，以结果出发，首先找出影响质量问题的大原因，然后再从影响质量的大原因中找出中原因，再进一步找出影响质量的小原因……以此类推，步步深入，一直找到能够采取改进措施为止，这种质量评价统计方法是（）

A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图

1.单项选择题用来检查质量波动是否处于控制状态的画有控制界限的目表是（）

A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图

2.单项选择题把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图

3.单项选择题把影响质量的因素进行合理分类，并按影响程度从大到小的顺序排列，做出排列图，以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是（）

A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图

4.单项选择题利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（）

A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图

5.单项选择题PDCA管理循环中，P指的是（）

A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理

6.单项选择题PDCA管理循环中，D指的是（）

A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理

7.单项选择题PDCA管理循环中，C指的是（）

A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理

8.单项选择题PDCA管理循环中，A指的是（）

A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理

9.单项选择题根据范围划分，冲突可以分为（）

A.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
B.建设性冲突、破坏性冲突
C.个人冲突、人际冲突、群体冲突
D.人际冲突、群体冲突、组织间冲突
E.积极性冲突、消极性冲突

10.单项选择题根据影响划分，冲突可以分为（）