A.通过传统教育,调动营销人员热爱企业、文明经商的情感
B.建立正确的社会评价和集体舆论体系,形成强大的社会压力和良好的社会规范
C.采取物质奖励和精神奖励的办法,增强营销人员对企业经营活动的兴趣,并得到生活与工作条件一定程度的满足
D.树立榜样,通过宣传优秀营销人员的良好职业道德,扩大榜样的影响力和吸引力
E.调整营业人员的难易程度,使其具有一定的挑战性,通过工作轮换使其对所从事的工作经常保持新鲜感
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A.营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B.消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
C.消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D.消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
E.营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
A.消费者的价格心理
B.商品的产地、质量
C.商品的用途和功能
D.出售的场地
E.消费者的经济收入
A.习惯性心理
B.敏感性心理
C.跟风性心理
D.感受性心理
E.倾向性心理
A.追求时尚与新颖
B.追求科学与实用
C.跟风的心理
D.追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现
E.冲动性购买多于计划购买
A.根据自然地理因素的划分
B.根据人口统计因素划分
C.根据消费者对商品的现实反映划分
D.根据消费者心理因素划分
E.根据消费者年龄的划分
A.稳定性
B.强度
C.自由性
D.速度
E.灵活性
A.理智型
B.内向型
C.情绪型
D.外向型
E.意志型
A.商品特性的影响
B.消费者的心理准备状态
C.消费者的个性特征
D.购物环境的影响
E.商品的价格、质量
A.有意幻想
B.无意想象
C.有意想象
D.有意梦想
E.无意空想
A.思维的独立性
B.思维的灵活性
C.思维的创造性
D.思维的敏感性
E.思维的准确性
最新试题
按照理智、情绪、意志三者在性格结构中所占的优势,可将人的性格分为()。
想象从有无目的性来划分,可分为()。
消费者思维的特点包括()。
记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。
职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容,决定了企业满足消费者需要的程度,可以通过()等途径提高营销人员的职业道德素质。
根据不同的划分标准,消费者群体呈现多种不同的类型,包括()。
按从人际关系的基础看,可将人际关系分为()。
影响人际关系建立和发展的因素包括()。
营销人员对消费者的心理影响主要有()等方面。
良好的人际关系可以分为()层次。