内部质量审核费应计人（）。

单项选择题内部质量审核费应计人（）。

A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本

1.单项选择题在下列4项费用中，不属于质量预防成本的是（）。

A.质量计划工作费用
B.工序控制费用
C.质量审核费用
D.保修费用

2.多项选择题质量成本是指（）。

A.生产成本
B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.原材料成本
D.没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失

3.多项选择题反映顾客忠诚的标志（）。

A.顾客自己是回头客
B.说服亲友购买
C.对质量问题不抱怨
D.自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流

4.单项选择题内审和外审的纠正措施费应计人（）。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本

5.多项选择题质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（）。

A.识别过程活动
B.监控费用
C.识别影响顾客满意的因素
D.编制顾客满意度报告

6.多项选择题质量成本是指为（）。

A.生产成本
B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
D.人工成本原材料成本

7.单项选择题质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。

A.活动效果可比
B.说明该课题的重要性
C.引起企业领导的重视
D.让大家重视经济效益

8.单项选择题用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。

A.PAF模式
B.过程模式
C.寿命周期模式
D.综合控制模式

9.单项选择题从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用()。

A.控制法
B.PDPC法
C.系统图法
D.PDPC循环

10.单项选择题顾客需求调查费应计人（）。

A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本