单项选择题()不属于为特殊目的而进行的培训。
A.业务技能培训
B.价值观培训
C.客户服务培训
D.团队精神与授权培训
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1.多项选择题处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括:()。
A.不会使下属人员承担感到为难的职务
B.对工作感到责无旁贷
C.通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法
D.乐于以肯定明智的方式面对问题
2.多项选择题企业培训目标包括()。
A.技能培训
B.团队精神
C.知识传授
D.工作态度
3.单项选择题与小组下属雇员共同讨论问题,一起形成和评价解决问题多种方法的参与式领导方式称为()。
A.更多参与
B.交感管理
C.更进一步参与
D.最小限度参与
4.单项选择题领导者匹配培训的开发者菲德勒认为,以人为中心的领导者在他们能够()的环境中能有效工作。
A.高度控制
B.中等控制
C.低控制
D.不控制
5.单项选择题()不是确定培训需求的因素。
A.培训计划实施时间的长短
B.结合培训对象发展要求
C.企业发展前景
D.培训对象现状之间的差距
6.多项选择题任务分析记录表包括的信息有:()。
A.某项工作的主要任务和子任务
B.说明完成A项任务的奖惩
C.说明每项任务的完成标准
D.说明执行A项任务的频率
7.单项选择题新雇员上岗引导是指向新雇员提供有关企业的()。
A.基本背景材料
B.经营目标与理念
C.经营计划
D.基本作业规范
8.多项选择题确定培训需求的手段主要有:()。
A.任务分析
B.市场需求
C.工作绩效分析
D.主管人员的报告
9.单项选择题任务分析特别适用于确定()的培训需求。
A.老雇员
B.新雇员
C.从事现行工作的雇员
D.从事新工作的雇员
10.多项选择题在工作绩效分析时,发现一部分雇员不能开展工作的原因主要有:()。
A.不知道要做什么
B.缺乏好的激励制度
C.不知道工作的标准
D.不具备工作所需技能