A.指明下属行使权力的范围。
B.监督下属行使权力的方向。
C.检查下属行使权力的结果。
D.保留收回授权的权力。

A.有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。
B.有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。
C.有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。
D.有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。

A.不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。
B.尽早开始并贯穿项目始终。
C.依靠先前项目的风险管理经验。
D.规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。

A.风险规避
B.风险接受
C.风险减轻
D.应急规划

A.访谈
B.假设分析
C.核对表分析
D.头脑风暴

A.忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。
B.会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。
C.和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。
D.会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

A.不断征求全体干系人的意见。
B.聘请律师，以处理可能的法律纠纷。
C.就项目问题和居民沟通并达成一致。
D.做好政府部门的公关与沟通工作。

A.管理层不高兴。
B.项目成本超支。
C.产生大量冲突。
D.保留信息以提高自己谈判的优势。

A.信息发送者—接收者模型。
B.展现信息时采用的演示技能。
C.传递信息时采用的辅助技术。
D.谈判技能。

A.利用从前项目中可行的标准媒介。
B.利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。
C.与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。
D.找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。