判断题正式调查是指贸易公司在初步情况分析的基础上,小范围的就调查的内容侦讯意见,缩小调查的范围,集中调查的重点。
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5.多项选择题客户调查的内容可以包括()。
A、客户基础材料
B、客户特征
C、客户业务状况
D、客户交易现状
6.多项选择题客户调查的步骤可以分为()。
A、预备调查阶段
B、正式调查阶段
C、结果处理阶段
D、确定调查对象阶段
7.多项选择题按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。
A.自动流失
B.自然流失
C.竞争流失
D.过失流失
8.多项选择题以下获取客户冲程的方法中,正确的做法是()。
A、树立“双赢”观念,真诚对待客户
B、建立完善的客户信息数据库
C、提高客户的兴趣,与客户有意接触并发现商机
D、对待客户的抱怨,不必过多的理睬
9.多项选择题按客户信用度细分客户,可分为()。
A、红名单客户
B、灰名单客户
C、Vip客户
D、黑名单客户
10.多项选择题客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。
A、有利于将客户记住,不易流失
B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略
C、有利于发掘市场机会,开拓新市场
D、有利于集中人力物力跟踪重点客户
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按照国际惯例,进口商一般向其代理银行申请开立信用证,应向银行缴付一定比例的保证金,存于银行保证金存款专户。
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办理索赔必须在一定的时间内才有效,时效一般为五年。
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在国际贸易中,按照FCA价格术语成交的进出口合同,一般由出口商负责安排货物运输。
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进口企业更改进口许可证的进口商、收货单位、商品名称、规格和数量等内容,须填写进口许可证更改申请表。
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索赔和理赔是一个问题的两个方面。
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信用证支付加入了银行信用,因此结算的风险进一步得到控制。
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援外出口物资属于出口给予免税并退税的货品。
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信用证结算方式属于银行信用,采用的是逆汇法。
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电开是指以电报、电传等方式开立信用证,主要适用于装运期较长的信用证的开立。
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在托收项下,中国银行收到全套装运单据和汇票后,开立“进口付款通知书”,交进口企业,在规定的期限内通知银行付款或承兑。
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