对于大多数服务而言，它们都具有（）的共同特佂。

多项选择题对于大多数服务而言，它们都具有（）的共同特佂。

A.不可感知性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可贮存性
E.缺乏所有权

1.多项选择题狭义的促销组合包括（）。

A.各种形式的广告
B.产品的价格组合
C.展销会
D.销售辅助物
E.宣传推销

2.多项选择题产品销售的时间序列的组成部分有（）。

A.时间
B.趋势
C.周期
D.季节
E.不确定事件

3.多项选择题由于人是市场营销调查、实验的对象，因此必须注意处理好的问题包括（）。

A.测量仪器问题
B.可靠性问题
C.配合组织问题
D.反应偏差问题
E.一致性问题

4.多项选择题消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础上的，消费者评价行为一般要涉及以下几个问题（）。

A.产品属性
B.品牌信念
C.属性权重
D.效用函数
E.评价模型

5.多项选择题人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们一般要经历（）的知觉过程。

A.选择性注意
B.选择性分析
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘

6.多项选择题市场营销组合中价格包括（）。

A.交易双方确定的价格
B.折扣
C.折让
D.支付期限
E.信用条件

7.多项选择题所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，企业对那些严得性大且可能性大的威胁应制定应变对策，一般有（）等选择。

A.对抗
B.观察
C.削弱
D.转移

8.多项选择题消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较，一般分为（）等几个层次。

A.信息传导阶段
B.考虑评价标准
C.品牌评审
D.做出购买选择

9.多项选择题下列哪些情是供求规律发生作用的表现（）。

A.需求曲线向右下方倾斜
B.价格提高，市场需求减少
C.价格下降，市场需求增加
D.需求曲线向右上方倾斜
E.价格提高，市场需求增加

10.多项选择题如果企业的销售额年增长率为8%，而整个行业的增长率为10%，这意味着（）。

A.企业的市场占有率下降
B.企业的客户数量减少
C.企业的利润源缩小
D.企业在行业中的地位被削弱
E.竞争者发展迅速