A.确立问题
B.确定目标
C.拟订和评估方案
D.方案选择和实施
E.追踪评价
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A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.电子会议法
D.全体成员大会法
E.名义集体决策法
A.个人决策
B.团体决策
C.确定决策
D.战略决策
E.战术决策
A.战略决策和战术决策
B.程序化决策和非程序化决策
C.确定型决策和不确定型决策
D.个人决策和团体决策
E.重要决策和不重要决策
A.学会拒绝
B.使用授权
C.善于使用助手
D.减少、缩短会议时间
E.鼓励连续工作
A.工作计划
B.工作目标
C.日工作清单
D.工作日程表
E.时间分配计划
A.咨询指导
B.调节平衡
C.反馈控制
D.考评结果
E.总结经验
A.以经济为中心
B.以整体人为中心
C.以工作为中心
D.以自我管理为中心
E.以人际关系为中心
A.系统化原则
B.重点原则
C.弹性原则
D.效益原则
E.创新原则
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.综合计划和专项计划
D.指令性计划和指导性计划
E.总计划和辅助计划
A.反馈原则
B.动力原则
C.能级原则
D.弹性原则
E.价值原则
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