客户在自助缴费终端刷卡成功，营销系统中没有交费记录时，营业厅应记录的查询信息...

多项选择题客户在自助缴费终端刷卡成功，营销系统中没有交费记录时，营业厅应记录的查询信息有（）

A.客户编号
B.银行卡号
C.交费时间
D.交费金额

1.多项选择题各单位在电费回收中可收取（），但原则上不得接受企业开具的商业承兑汇票。

A.银行承兑汇票
B.现金
C.转账支票
D.商业承兑汇票

2.多项选择题下列发票操作中在营销系统中操作的是（）

A.发票打印
B.补打发票
C.作废发票
D.发票重打

3.多项选择题电费管理主要包括定期（）以及电力销售状况分析。

A.抄表
B.核算
C.回收电费
D.账务处理与统计
E.负责人签字，并按月装订成册、及时归档

4.多项选择题以下有关电价的描述正确的包括（）。

A.电力商品价值的总称
B.电能销售的价格就叫电价
C.电力商品价格的总称
D.电价是电能价值的货币表现

5.多项选择题电费风险因素中的核算环节风险包括（）。

A.电价执行错误
B.功率因数考核标准错误
C.电量核算错误
D.基本电费错误

6.多项选择题抄表方式是指采集计量的电量信息的方式。主要包括（）等抄表方式等。

A.红外抄表
B.手工抄表
C.抄表机抄表
D.估抄
E.用电信息采集（载波、无线）集抄系统抄表
F.IC卡抄表

7.多项选择题目录电度电价是指不含（）的电度电价。

A.自备电厂政府性基金
B.可再生能源附
C.小型水库扶持基金
D.需量电价

8.多项选择题专项安全服务是指每年的春季、秋季安全检查以及根据工作需要安排的专业性检查诊断，检查重点是（）等情况。

A.客户受（送）电装置的防雷防汛情况
B.设备电气试验情况
C.继电保护和安全自动装置
D.消防安全

9.多项选择题电费回收工作是电力营销管理中（）工作环节的最后一个环节，也是供电企业资金周转的一个重要环节。

A.抄
B.核
C.收

10.多项选择题实收单据交接有（）等要求。

A.营业大厅与电费实收班实收单据交接必须设专人
B.交接的实收单据必须符合原始凭证的要求
C.交接双方对交接单据当面核清，在单据交接汇总表上或自制交接表签字交接
D.在交接过程中，接票人员发现错误，收费员必须及时更正