双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变。

信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出正确判断。

所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通。

噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素。

同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系。

组织系统部门之间的关系，在很大程度上是部门领导人之间的关系问题。

诚恳热情的态度是（）。

如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系。

出谋划策是上级的事，员工只要听从指挥就行了。

为了实现国家、集体利益，可以忽视职工的个人利益。