客房部主要负责组织好客房接待服务工作，保证酒店的清洁保养水准，加快客房的周转...

判断题客房部主要负责组织好客房接待服务工作，保证酒店的清洁保养水准，加快客房的周转，协调好与其他部门的关系。

1.判断题若客人在房间里，服务员在清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地的特色。

2.判断题客人的遗落物品中一般物品要与食品、钱币分开填写。

3.判断题会议服务中是否送小方巾则视会议组织者要求、会议档次或到会人数而定。

4.判断题睡眠空间是客房最基本的空间，其中配备的最主要的家具是床。

5.判断题风口和走廊灯需每天擦拭，擦走廊灯时应注意使用干抹布。

6.判断题清扫住客房擦壁柜时，应将客人衣物全部拿出擦拭干净，而后将客人衣物原样挂回。

7.判断题住客房整理完毕，客人在房间时，向客人表示谢意后，即可转身离开房间，轻轻将房门关上。

8.判断题接待投诉客人的人，就是实际解决问题的人。

9.判断题服务人员及管理层对客人的投诉简单处理即可，不必过多重视。

10.判断题东南亚地区的一些土著民族闭眼表示认同和默许。