A.持卡人姓名和欠款余额
B.催收事由和相关法规
C.持卡人相关权利和义务
D.发卡银行联系方式
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A.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
B.出于维护个人金融信息主体或其他主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
C.个人金融信息主体自行向社会公众公开的
D.从合法公开披露的信息中收集个人金融信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
A.收集
B.传输
C.存储
D.使用
E.删除和销毁
A.共享转让
B.委托处理
C.汇聚融合
D.公开披露
A.低敏感程度类别的个人金融信息因参与身份鉴别等关键活动导致敏感程度上升的,应提升相应的安全传输保障手段
B.通过公共网络传输时,C2、C3类别信息应使用加密通道或数据加密的方式进行传输
C.传输个人金融信息前,通信双方应通过有效技术手段进行身份鉴别和认证
D.C3类信息不用加密可直接传输
A.在共享和转让前,应开展个人金融信息安全影响评估,并依据评估结果采取有效措施保护个人金融信息主体权益
B.在共享和转让前,应开展个人金融信息接收方信息安全保障能力评估,并与其签署数据保护责任承诺
C.个人金融信息原则上不得公开披露
D.个人金融信息安全保护的职责和义务,在进行外部合作时,可以随之转移、减免
A.对外包人员进行信息安全培训
B.明确外包活动需要访问或使用的信息资产
C.对重要或核心的信息系统开发交付物进行源代码检查和安全扫描
D.定期对服务提供商进行安全检查
A.外包战略执行情况
B.信息安全
C.机构集中度
D.服务质量
A.服务态度
B.业务操作及效率
C.业务差错
D.营业秩序
E.服务设施
A.营业现场
B.自助机具
C.电子渠道
D.第三方渠道
A.银行机构应制定高级管理人员或机构负责人分管该单位消费投诉处理工作
B.银行机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保持消费投诉接待处理过程
C.银行机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所任一位置公布该单位投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
D.银行机构应当将合作第三方对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
最新试题
受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。
含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用,但可以打印,无需审批。
数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理,防止数据的遗失和泄露。
借款人同时作为抵押人的,可委托他人签署抵押合同。
数据使用过程中涉及到第三方人员参与的,邮储银行数据使用部门应确保数据的安全性和保密性。
对于进入金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,承诺其对系统应尽的安全保密义务,保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约,泄露系统秘密,主管领导除外。
邮政银行应对信息科技外包服务进行事前、事中和事后控制,防范因外包活动引起的信息泄露、信息篡改、信息不可用、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险。
各级机构与个别特殊行业的外包服务供应商签订的服务协议时,可以不约定外包服务供应商保护客户信息的职责和保密义务。
数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
外包风险管理执行部门应对外包供应商开展尽职调查,调查重点包括但不限于外包供应商是否具有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性。