A.共享转让
B.委托处理
C.汇聚融合
D.公开披露
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A.低敏感程度类别的个人金融信息因参与身份鉴别等关键活动导致敏感程度上升的,应提升相应的安全传输保障手段
B.通过公共网络传输时,C2、C3类别信息应使用加密通道或数据加密的方式进行传输
C.传输个人金融信息前,通信双方应通过有效技术手段进行身份鉴别和认证
D.C3类信息不用加密可直接传输
A.在共享和转让前,应开展个人金融信息安全影响评估,并依据评估结果采取有效措施保护个人金融信息主体权益
B.在共享和转让前,应开展个人金融信息接收方信息安全保障能力评估,并与其签署数据保护责任承诺
C.个人金融信息原则上不得公开披露
D.个人金融信息安全保护的职责和义务,在进行外部合作时,可以随之转移、减免
A.对外包人员进行信息安全培训
B.明确外包活动需要访问或使用的信息资产
C.对重要或核心的信息系统开发交付物进行源代码检查和安全扫描
D.定期对服务提供商进行安全检查
A.外包战略执行情况
B.信息安全
C.机构集中度
D.服务质量
A.服务态度
B.业务操作及效率
C.业务差错
D.营业秩序
E.服务设施
A.营业现场
B.自助机具
C.电子渠道
D.第三方渠道
A.银行机构应制定高级管理人员或机构负责人分管该单位消费投诉处理工作
B.银行机构应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保持消费投诉接待处理过程
C.银行机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所任一位置公布该单位投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
D.银行机构应当将合作第三方对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
A.简明性
B.易得性
C.规范
D.标准化
A.拟定产品服务审查
B.投诉管理
C.内部考核
D.金融知识教育
A.产品和服务设计开发
B.定价管理
C.协议制定
D.营销宣传
最新试题
各级机构与个别特殊行业的外包服务供应商签订的服务协议时,可以不约定外包服务供应商保护客户信息的职责和保密义务。
借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的,无需填写征信查询授权书。
各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。
各级机构应强化员工准入管理,涉及客户信息的核心岗位人员,录用前应对其从业经历、个人品行等方面进行考察。
数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理,防止数据的遗失和泄露。
含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用,但可以打印,无需审批。
在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。
信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。