1927年，IBM 的前身，计算制表记录公司，只不过就是一百多家相当平凡、希冀有所作为的中小企业中的一家。（）

计划、组织、领导与（）就是每个管理工作者必须开展的工作。

近年来，随着经济全球化进程加快与市场经济的快速发展，我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈，必须进行战略转型，寻觅新的发展领域。在这种大背景下，为确保社会组织持续发展，技术骨干型人才纷纷向（）转型。

用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。

开展基于胜任特征的任务分析的关键在于企业各关键岗位胜任特征模型的构建，具体包括（）。

不同的组织在不同的情况下，分层负责的方式可能不同，分层负责的原则及技巧包括：承担风险、充分信任，责任明确、（）。

给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成与发展。

小组合作学习包括很多种讨论形式，主要有（）

“螃蟹效应”就是一种组织伦理的反映，进而表现为不道德的职场行为。（）

美国对（）名成功企业家的一项调查表明，85%的成功人士认为，成功的原因就是她们有超人的沟通能力与人际关系。