计划、组织、领导与（）就是每个管理工作者必须开展的工作。

单项选择题计划、组织、领导与（）就是每个管理工作者必须开展的工作。

A.管理
B.控制
C.学习

1.单项选择题美国对（）名成功企业家的一项调查表明，85%的成功人士认为，成功的原因就是她们有超人的沟通能力与人际关系。

A.300
B.200
C.100
D.400

2.单项选择题用（）来领导团队，管理下属，往往能事半功倍。

A.魅力
B.执行力
C.纪律

3.单项选择题人的一生，（）由智商决定，（）由情商主宰。

A.80%；20%
B.30%；70%
C.20%；80%
D.70%；30%

4.判断题管理者需拥有喧闹的演讲技巧，即使照本宣科，也能提升领导魅力。（）

5.判断题一旦技术型管理者能够实现自我突破，顺利地完成从自我管理到管理她人的转变，那么她们的内在智慧与技术基础会引导她们采用正确而有效的管理行为或领导行为，而让其事倍功半。（）

6.判断题1927年，IBM 的前身，计算制表记录公司，只不过就是一百多家相当平凡、希冀有所作为的中小企业中的一家。（）

7.填空题给员工提供宽容的管理环境，保障员工的（）形成与发展。

8.填空题必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、（）。

9.填空题著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括（）。

10.填空题效率的最大化不就是管理的全部与惟一目标，对（）投资才就是最有效的投资。