单项选择题客户不可通过何种方式更新身份证有效期?()
A.掌银
B.网银
C.超级柜台
D.柜面
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1.单项选择题关于中国农业银行客户,以下说法正确的是()。
A.通过“CSR在线交易—客户信息—客户特征查询”,在基础信息栏中确认“微信绑卡特征”为“已绑定微信”,代表已绑定微信
B.航空延误险和齿科服务仅针对白金客户
C.可以出一个承诺消费免年费工单同时申请3年年费
D.乐分易资金回退时可以申请部分提前还款
2.单项选择题农行信用卡的套卡和白金卡默认寄送方式为()。
A.快递
B.挂号信
C.平信
D.顺丰
3.单项选择题中国农业银行信用卡损坏换卡手续费费用为()元/卡。
A.10
B.20
C.30
D.50
4.单项选择题中国农业银行信用卡消费方式可分为线上消费和()。
A.线下消费
B.凭密消费
C.不凭密码消费
D.网上消费
5.单项选择题信用卡客户申请额度调整,系统反馈结果“申请转后台”需要()审核。
A.3个工作日
B.3天
C.5个工作日
D.5天
6.单项选择题修改信用卡预留手机号码的风险核身等级为()。
A.高风险中的特殊风险一业务
B.高风险中的特殊风险二业务
C.中风险业务
D.低风险业务
7.单项选择题信用卡小额逾期费息和解策略,结合账户实际入账费息金额,按照最高不超过()人民币标准与客户进行和解。
A.100
B.150
C.200
D.300
8.单项选择题信用卡“归并”积分的使用顺序不区分账户,将优先扣减到期时间较早的积分,同时按“()”的原则进行积分扣减。
A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.随机扣除
9.单项选择题显示客户信息的,平日呼入开头语为()。
A.*先生/女士,您好,我姓*,很高兴为您服务。
B.*您好,我姓*,很高兴为您服务。
C.先生/女士,您好,农行
D.您好,农行
10.单项选择题目前通过微信小程序添加一键锁卡的期限为()。
A.7天
B.15天
C.30天
D.长期
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以下风险等级为中风险的业务有()。
题型:多项选择题
以下关于本人授权非本人办理业务说法错误的是()。
题型:单项选择题
受理信用卡卡号查询业务的风险核身等级为()。
题型:单项选择题
下列分行属于实施智能语音导航系统应用试点的是()。
题型:多项选择题
以下有关ETC通行费扣款交易计入免年费次数统计业务介绍说明错误的是()。
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以下有关年费说法正确的是()。
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关于调单费用,以下说法正确的有()。
题型:多项选择题
以下关于查询欠款的处理流程正确的是()。
题型:多项选择题
深圳分行客户申请卡片(已完成三亲见),卡片会先邮寄网点的,再由网点统一按()地址快递给客户。
题型:单项选择题
如客户命中账单随E分时,客户可以通过哪些渠道办理?()
题型:多项选择题