学生卡（数据不可读取）退卡业务：卡表面完好，芯片数据不可读取的故障卡，须先到申办地点办理退卡手续，卡片回收，（）后凭办理回执单到申办地点办理退卡押金及余额。

若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时，需由一名（）或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。

如车站对假钞有异议，可在（）内派指定人员持介绍信、身份证件前往银行调阅监控录像进行核实，如通过监控录像车站发现有异议的，经银行确认后，可在确认当日或次日进行账务调整。

200元（含）以上错款，车站应指定专人携带介绍信及身份证在两个工作日内前往（）领取长款并签收。

乘客持纪念票出站时，纪念票通过闸机的方式是（）。

车站备用金原则上不允许站间调配。若由于车站出现突发客流等特殊情况导致车站备用金临时短缺，需经车务部（）及以上层级人员同意后进行站间调配。

夜间红色灯光下压数次，无红色灯光时，用白色灯上下急剧摇动表示（）。

救援列车的序列号（）。

对于长短款及车票差异车站应自行查找原因，并将原因在报表上备注；将（）元及以上的长短款，情况报车务部票务管理人员。

人工回收箱由（）或由（）安排其他人员在运营前摆放在有保安值守的边门旁，不允许放置在客服中心内。