单项选择题属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和()。

A.利益诱导法
B.实际行动法
C.询问处理法
D.示范效应法


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1.单项选择题在甘特图的绘制中,对进度表中要给予富余时间的是()。

A.关键性任务
B.重要任务
C.所有任务
D.不可预知事件

2.单项选择题利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面,渲染上市气氛,在新品陈列中属于()。

A.突出量感陈列
B.突出陈列位置
C.突出助销品陈列
D.突出宣传品陈列

5.单项选择题下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。

A.必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计
B.需要识别客户的关键需求
C.满足客户的各种需求,提升满意度
D.企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

6.单项选择题品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度,尤其是品牌忠诚度,以延长()。

A.品牌导入期
B.品牌成长期
C.品牌生命周期
D.品牌退出时间

7.单项选择题编码是指对()进行分组和确定数字代码的过程。

A.一个问题的相同回答
B.不同问题的相同回答
C.一个问题的不同回答
D.不同问题的不同回答

8.单项选择题烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象,体现了企业设定的服务目标为()。

A.理性目标
B.总体目标
C.感性目标
D.品牌目标

9.单项选择题以规范的格式对卷烟品牌评价过程中所收集的资料、进行的分析、得出的结论作出综合汇总,为工商企业管理者作出品牌决策提供直接书面依据的是()。

A.卷烟品牌营销策划报告
B.卷烟品牌培育实施报告
C.卷烟品牌评价分析报告
D.卷烟品牌市场诊断报告

10.单项选择题在品牌营销中,()是构成品牌形象的内容基础。

A.产品或服务的功能
B.产品或服务的提供者
C.产品或服务的使用者
D.产品或服务的传播者

最新试题

要坚持均衡销售的原则,根据()合理安排月度销售计划,货源供应节奏和供应策略保持相对均衡稳定。

题型:多项选择题

信用评价一般应设置(),按照守法诚信加分、违法失信扣分的规则,对卷烟零售客户的信用积分进行动态调整,定期开展卷烟零售客户信用评价,确定其信用等级。

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依托“互联网+”和自律互助小组“两个平台”,深化工商零()“四个协同”,促进市场资源不断向重点品牌、一二类卷烟和创新型产品集聚,持续巩固重点品牌销量占比全国领先的优势地位。

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中国卷烟销售公司开发的营销活动管理模块提供()两种上传方式。

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进一步健全监管措施,堵塞不规范经营和以权谋私的漏洞工作:()

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加快工业企业卷烟营销市场化取向改革进程内容:()

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持续优化终端生态布局要按照()的原则来开展。

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工商企业营销信息,是指在工商企业卷烟经营过程中产生的或通过第三方采集、管理的,以一定形式记录、保存的与营销活动相关的()。

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以下内容哪些属于样品卷烟的适用范围()

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从紧控制本地市场在销规格数量,切实解决好品牌发展“依靠谁、发展谁、兼顾谁”的问题,加速在主要价位段形成()相互协调发展的品类布局。

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