A.库存疑惑
B.选码疑惑
C.质量疑惑
D.物流疑惑
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A.因为买家之前联系过人工,所以千牛自动会出现转人工入口
B.答案中直接引导买家“输入人工客服进行咨询”
C.店小蜜答非所问
D.答案内容没有及时更新,无法解决顾客问题
A.全部添加到关键词
B.可添加到自定义知识库
C.可添加到官方知识库
D.不用管它
A.配置自定义知识
B.使用“关键词”功能
C.分流给人工客服
D.增加机器人接待买家的服务量在全店服务量中的占比
A.“接待数据”看板
B.“欢迎语卡片数据”看板
C.“询单转化数据”看板
D.以上都可以
A.机器人资料页中配置好标签
B.店小蜜回答买家的答案中无法增加店小蜜昵称
C.每条答案中都手动配置好店小蜜的昵称
D.在机器人资料页配置好店小蜜昵称,并且在答案中插入{昵称}
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
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小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案,那么他应该如何进行操作?
关于大促期间要使用店小蜜的原因,以下哪些说法是正确的?()
训练师环环希望提升店小蜜关联销售的能力,可以使用商品推荐的功能(查看路径:全自动机器人—商品推荐),以下哪几个场景会触发店小蜜进行商品推荐?()
变量标签可以运用在以下哪些功能板块中?()
针对聚类出来非常集中的高频问题,什么是可以优化的方法?
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关于自定义知识库配置需要注意的点,包含以下哪些选项?()
在设置答案时,因为关联宝贝详情页面上无相应变量,而导致答案无法回答转人工,有什么可以进行优化的方法?
A店铺希望在买家咨询破损少件问题的时候,直接转到人工客服处理,那么应该按照哪个方法进行操作?
关于开启夜间接待模式,应使用什么方法?