问答题快递服务的特点有哪些?
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()是当收件方收到快件后将回单发送给发件方,发件方付款。
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快递公司对快递员的服务质量状况实行()管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。
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逆向快件的特点有多变性和()。
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客户手写签收快件时应使用()。
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快递业务员为了做好收寄信息异常监控工作的处理需要加强()。
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快件验收时需要开箱验收的需经得()同意方可实行。
题型:单项选择题
快递业务员在收寄过程中应该加强快件服务质量监控,出现()应进行批评和改正,情节严重依法处理。
题型:多项选择题
班组是快递企业中基本作业单位,是快递企业内部最基层的劳动和管理组织,快递企业应加强对班组长的培训,班组长的培训目标不包括()。
题型:单项选择题
收件人在拿到货物后可以先要求验收再签收,否则可以()。
题型:单项选择题
派送路线设计流程中的()根据客户的位置关联性及交通状况来作路径的选择。
题型:单项选择题