树立“以人为本”的保险管理思想，要求保险公司做到（）①提高员工满意度；②为员工营造良好的企业环境；③实行科学的工作制度；④建立完善的激励机制。

自2001年以来，为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策，取得了一定效果，但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治，为此，综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力，包括（）①寿险公司完善内控制度建设；②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任；③保险行业协会承担起治理销售误导的行业自律责任；④保险行业协会积极协同当地银监局，加强对银行兼业代理机构的销售误导监管。

人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员，在从事下列人身保险业务活动中，被保监会列入保险欺骗行为的有（）①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传；②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传，但实际并未停售；③进行保险产品宣传时虚夸本保险公司经营状况；④以证券投资基金份额的名义销售保险产品。

自律在保险行业协会的五项基本职责中处于核心地位。保险行业协会的自律职责包括（）①对违反协会章程损害行业形象的会员进行行政处罚；②制定行业指导性条款；③积极推进行业信用体系建设；④探索保险兼业代理机构的行业自律管理方式。

加强保险管理人员道德风险的约束可以采取的措施包括（）①运用保险法及相关法律制约；②健全内部激励机制；③定期检查财务报表；④利用职业道德约束。

人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中，没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒（）①购买投资连接保险存在初始费用扣除；②提前解除人身保险合同可能产生损失；③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响；④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益。

相比其他从业人员，保险管理人员的行为更具有道德风险，这是因为（）①国家监管模式缺乏灵敏性；②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产；③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任；④保险管理具有复杂性与隐秘性。

我国精算师职业道德守则规定，精算师应当遵守诚实、公正的原则，具体包括（）①不得利用专业技术，为服务对象从第三方获取非法的或不正当的收入；②可以利用专业技术，为服务对象从第三方获取正当收入；③当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时，应该拒绝提供该项精算服务；④当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时，出于按劳取酬考虑，可以提供该项精算服务。

中国保监会成立之后对我国保险界实施了严格监管模式，同时，明确了保险监管人员的工作职责，具体包括（）①对保险公司的设立监管；②对保险企业的偿付能力的监管；③不具体监管保险企业的经营活动；④不具体监管保险从业人员。

保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外，还应该遵守以下特殊的行为规范（）①勤勉敬业；②披露保险机构的商业秘密信息；③接受监督；④在监管活动中不能通风报信。