单项选择题《水路旅客运输实名制管理规定》自()起施行。

A.2014年3月14日
B.2017年1月10日
C.2017年10月1日


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1根据《交通运输部关于做好国内水路运输旅客优待服务有关工作的规定》对年龄()应当执行客票半价优待。

A.超过7周岁但不超过12周岁
B.超过7周岁但不超过14周岁
C.超过6周岁但不超过14周岁

9服务礼仪的作用在于提升服务价值和()

A.树立个人形象
B.树立企业形象
C.体现服务的过程手段