银行业从业人员应当遵守职业操守，并接受所在机构、（）的监督。

多项选择题银行业从业人员应当遵守职业操守，并接受所在机构、（）的监督。

A、银行业自律组织
B、监管机构
C、政府部门
D、社会公众
E、上级领导

1.单项选择题银行业从业人员应当耐心、礼貌、（）处理客户的投诉。

A、周到
B、细致
C、认真
D、微笑

2.单项选择题根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（）的原则答复。

A、实事求是
B、客观公正
C、耐心细致
D、诚实信用

3.单项选择题银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易（）。

A、帐户资料
B、帐户名称
C、信息档案
D、金额

4.单项选择题银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止（）。

A、商业贿赂
B、商业保密
C、商业欺诈
D、商业行贿

5.单项选择题银行业从业人员应当保守所在机构的（），保护客户信息和隐私。

A、工作秘密
B、业务秘密
C、安全秘密
D、商业秘密

6.单项选择题银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构（）。

A、业务拓展
B、市场占有率
C、商业信誉
D、企业形象

7.单项选择题银行业从业人员应当（），对所在机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所在机构商业信誉。

A、专业胜任
B、守法合规
C、勤勉尽职
D、勤勉谨慎

8.单项选择题“专业胜任”要求银行业从业人员应当具备岗位所需的（）。

A、理论知识
B、专业知识
C、专业特长
D、专业技巧

9.单项选择题银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守（）。

A.专业胜任
B.守法合规
C.诚实信用
D.勤勉尽职

10.单项选择题职业操守是职业行为规范的（）。

A、概括
B、总和
C、总称
D、具体体现