银行业从业人员应当保证所提供数据、信息（）。

多项选择题银行业从业人员应当保证所提供数据、信息（）。

A、完整
B、全面
C、真实
D、客观
E、准确

1.多项选择题银行业从业人员应当（）处理客户的投诉。

A、周到
B、细致
C、耐心
D、礼貌
E、认真

2.多项选择题银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。

A、肤色
B、民族
C、性别
D、健康或残障
E、业务金额大小

3.多项选择题银行业从业人员在接洽业务过程中，应当（）。

A、衣着得体
B、衣着整洁
C、态度稳重
D、态度和蔼
E、礼貌周到

4.多项选择题银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，熟知银行承担的反洗钱义务，在严格遵守客户隐私的同时，及时按照所在机构的要求，报告（）。

A、大额交易
B、小额交易
C、可疑交易
D、全部交易
E、规定时间内交易

5.多项选择题银行业核心的职业价值理念是（）。

A、诚信
B、合规
C、服务
D、尽职
E、守法

6.多项选择题银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度行为应当予以（）。

A、向有关部门报告
B、纠正
C、提示
D、制止
E、反对

7.多项选择题银行从业人员与同事相处的准则是（）。

A、互相监督
B、求同存异
C、团结合作
D、尊重同事
E、化大事为小事

8.多项选择题银行从业人员不得向监管人员（）。

A、行贿
B、介绍贿赂
C、提供不当利益
D、提供便利或优惠
E、真实介绍情况

9.多项选择题尊重同事包括尊重同事的（）。

A、个人隐私
B、工作方式
C、工作成果
D、任何事情
E、禁止带有任何歧视性语言和行为

10.多项选择题银行业从业人员应当遵守法律法规及所在机构关于电子信息技术设备使用的规定以及有关安全规定，并做到：（）。

A、不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件
B、不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康网页
C、不得下载不安全的、有害于本机构信息设备的软件
D、不得实施其他有害于本机构电子信息技术设备的行为
E、可在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件