通过“霍桑试验”得出的结论有（）

泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）

泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为"例外原则"。可以理解为：（）

所有的管理思想均来自管理实践，最后形成管理理论。

对早期管理思想做出贡献是（）、（）、（）。

管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权，其依据的原则是：（）

现代管理理论的主要代表学派有（）

法约尔提出了计划、组织、指挥、（）与控制五项管理职能。

（）通过试验首先提出在生产中要重视人的因素，并被有的人认为是人事管理的创始人。

泰罗的科学管理思想主要包括（）