A.对夜间走客的房间进行检查
B.对夜间进店的客人提供应接服务
C.协助客房送餐部收集订餐牌
D.巡视检查客房楼层，确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况

A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D.D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作

A.具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度
B.具有丰富的客房部工作经验
C.具体较强的外语对话和书写阅读能力
D.有较强的沟通协调和应变能力

A.负责本部门文件资料的整理与归档
B.负责客房部物资设备档案的管理
C.负责客房部维修项目的申报与跟踪落实
D.负责下属的排班，并对其进行培训和考核

A.客房部经理
B.客房中心联络员
C.夜间服务员
D.楼层主管

A.员工制服的洗烫
B.员工制服的保管
C.酒店布件的收发
D.保证有足够的合格布件供周转使用

A.经理
B.主管
C.领班
D.普通员工

A.直线型
B.大中型
C.小型
D.综合型

A.调节室内气候
B.提高客房的环境质量
C.起到内外空间的过渡与延伸、暗示与指向、限定与分隔及柔化空间硬质感的作用
D.提高礼仪规格、表达各种情谊的作用

A.负责厨房的清洁卫生
B.负责公共洗手间的清洁卫生
C.负责各通道的绿化工作
D.负责楼梯的清洁卫生