单项选择题为了增进顾客满意组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进QMS。
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
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1.单项选择题公司对自身的QMS进行评价进行数据分析、内部审核或管理评审都可以认为是一种（）活动。
A.质量管理
B.质量策划
C.持续改进
D.质量保证
2.单项选择题以下（）不属于发出指令通常包括的6W2H要素。
A.whereas
B.when
C.How
D.where
3.单项选择题作为管理人员如何指导新人一般有（）个步骤。
A.3
B.4
C.5
D.6
4.单项选择题（）不属于安全管理的“三违”现象。
A.违章指挥
B.违反管理规定
C.违章作业
D.违反劳动纪律
5.单项选择题不属于影响交期的指标是（）。
A.生产线平衡效率
B.平衡损失时间
C.移动损失时间
D.库存周转率
6.单项选择题（）不属于降低成本可能实施的活动。
A.降低库存
B.提高生产力
C.增加检验工位
D.改进产品质量
7.单项选择题品质检验在品质管理活动中的作用不包括（）。
A.把关
B.预防
C.改进
D.报告
8.单项选择题对员工不仅要培训，还要评价培训的（）。
A.充分性
B.有效性
C.适宜性
D.完整性
9.单项选择题现场管理活动主要包括品质、交期、（）、人员、成本等几个管理要素。
A.设备
B.环境
C.安全
D.物料
10.单项选择题下列（）品质工具不属于QC七大手法。
A.检查表
B.直方图
C.推移图
D.鱼骨图
