（），调查对象范围广，单位多，内容比较全面。但一般需要耗费大量的人力、物力和时间。

（），即在满足消费者某种愿望的同种产品中不同品牌之间在质量、特色、服务、外观等方面的竞争。

服务群众的基本要求不包括以下（）。

进行现场观察不能干扰被观察者的正常工作，应注意隐蔽。

（）是商标最基本的功能，商标的特殊性质和作用决定了商标必须具备独特的个性，不允许雷同混淆。

调查人员通过观察调查取得第一手资料。

（）在一定意义上是企业经营"质量”的衡量方式。

（）主要的到达效果评价指标有以下几种：发行量、重复阅读率、读者构成、千人成本等。

渠道模式是指企业确定的标准的商品销售路线样式。

品牌调研随着（）的身份和调研目的的不同，会产生不同的调研需求和调研结果。