寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好！”、“最近身体好吗？”等用语...

单项选择题寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好！”、“最近身体好吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。

A、问候型
B、言他型
C、夸赞型
D、攀认型

1.单项选择题寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（）。

A、问候型
B、言他型
C、夸赞型
D、攀认型

2.单项选择题下列做法中不符合仪表端庄的是（）。

A、着装朴素大方
B、鞋袜搭配合理
C、饰品和化妆品适当
D、站姿前趴后靠

3.单项选择题仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是（）。

A、穿睡衣睡裤上岗
B、女式长袜有破洞
C、男服务员留胡子
D、穿西装制服者配衬衣领带

4.单项选择题会客中的开场白，交谈的序幕是（）。

A、寒暄
B、握手
C、致谢
D、道别

5.单项选择题判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。

A、10%-20%
B、20%-30%
C、30%-60%
D、60%-100%

6.单项选择题遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销员，营销人员所作的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。

A、互惠原则
B、信用原则
C、平等原则
D、相容原则

7.多项选择题以下属于日本人的谈判风格的是（）。

A.非常注意地位同等
B.在贸易活动中常有送礼的礼节
C.当着送礼人的面打开礼物
D.除此来访的客人一定要带上礼物

8.多项选择题以下属于俄国人的谈判风格的是（）。

A、爱喝酒、爱吸烟、爱跳舞和爱运动
B、办事拖拉，做事断断续续，效率特别低
C、不容易改变自己的看法
D、不懂得如何在交易中以少换多，压降价格

9.多项选择题以下属于英国人的谈判风格的是（）。

A、事先准备往往很差
B、除了说英语以外不会讲其他语言
C、等级观念是非常严格而深厚的
D、避免政治色彩较浓的问题

10.多项选择题以下属于法国人的谈判风格的是（）。

A、逐个议题磋商
B、时间观念不是很强
C、喜欢用法语来谈判
D、着重于依赖自己的力量，依靠自己的资金来从事经营